RFID智慧零售如何运用RFID技术数字化管理

在如今的经济形式下，零售商面临着困境。与电子商务公司相比，竞争激烈的产品定价、不可靠的供应链和不断上升的管理费用，使零售商面临着巨大压力。

此外，零售商需要在其运营的每一步中降低商店盗窃和员工欺诈的风险。为了有效应对此类挑战，许多零售商正在利用RFID来防止盗窃并减少管理错误。

据美国国家零售基金会(NRF)估计，由于盗窃和员工欺诈，美国零售商每年收入损失超过600亿美元。NRF还发现，零售商每年都会遭受高达1.6%的库存收缩(用于表示库存损失的专业术语)。对于像沃尔玛这样的企业来说，这意味着一年内会损失约80亿美元的收入。使用RFID来防盗防骗和打击假冒产品是零售商应对盗窃率上升的最佳方式。

为什么要使用RFID来防盗和降低零售成本

如今零售业在流程和技术采用方面变得越来越复杂。零售公司现在需要复杂的技术来保证资产保护、损失预防和信息安全等问题的底线。据估计，零售业年度损失的三分之二是由库存损失和员工盗窃造成的。

零售商也正在使用RFID技术来顺应现代化潮流，改善在其库存管理和消费者履行业务中的每一步的实施管理。商品级RFID系统提高了库存准确性和流程跟踪，同时允许零售商有效地调查和管理出现问题的地方。

以下是RFID帮助零售商在整个行业中实施管理和预防损失的四种方式：

使用RFID对公司所有资产进行全面监督

起初，公司仅使用RFID技术来跟踪昂贵的资产。在向员工发放平板电脑或笔记本电脑时，公司可以添加一个标签，以防止有人在未经授权的情况下携带设备离开办公大楼。随着这项技术的成本降低以及变得更容易实施，零售商迅速开始采用RFID系统来管理整个供应链的库存。

大多数人发现，虽然库存管理和库存补货是部署RFID的主要目标，但其投资回报率(ROI)远超预期。在零售行业中，RFID实施的成本降低，使其成为建立完整资产管理和监督系统的理想选择。对于零售商而言，如果有人试图携带赃物溜出大门，则在所有出口位置使用RFID阅读器可以触发警报。电子商品监控(EAS)系统现在也很普遍，这为零售商提供了额外的好处。

在所有出口处的阅读器识别单个物品上的RFID标签，可以为决策者提供有价值的数据，例如哪些物品容易被盗，同时提醒员工任何企图盗窃的行为;还可以指明产品的理想趋势，实施额外的安全管理，以遏制因盗窃造成的损失;还能迅速更换被盗产品，避免因缺货而造成的销售损失。

商品级RFID标签提供库存可见性

在跟踪整个零售供应链中的所有产品时，RFID发挥了奇妙的作用。企业可以部署该技术来管理和跟踪库存中的每件物品，从源头到最终目的地。通过与制造商合作，零售商还可以使用RFID传感器来记录特定商品的价格、质量信息、运输细节和预定目的地。RFID标签可以根据所收集的数据，为企业在供应链的每个阶段提供明智的业务决策、需求分析和防止库存收缩。

在库存跟踪过程中，企业可以知道货物当前所在的位置、物品数量以及在运输途中丢失的物品需要多长时间来更换。这一切都得益于RFID监控了所有的信息。还有一个好处是，一旦员工知道每件物品都处于被跟踪状态，员工盗窃意图就会相对减弱。使用RFID来防止零售盗窃可以提高员工的责任感，同时帮助优化上游分销流程。

使用RFID准确地跟踪数据审核流程

与条形码等其他技术相比，RFID芯片技术可以在标签的不同阶段存储特定信息。公司可以为到达特定位置的产品添上时间轴节点，跟踪目的地之间的时间，并记录在整个供应链的每一步中有谁访问了产品或库存批次的信息。一旦产品丢失，公司可以查找访问该批次的人员，审核上游流程并准确识别该物品丢失的位置。

RFID传感器还可以测量运输中的其他因素，例如记录物品冲击损坏和运输时间，以及仓库或商店中的确切位置。这样的库存监督和审核跟踪可在数周而不是数年内助益于减少零售损失，从而提供即时的投资回报率。管理层可以调出整个供应链中任一物品的完整历史记录，在企业对缺失物品进行调查时提供帮助。

使用RFID跟踪员工和产品以防止盗窃

零售商减少损失并确定谁应该为损失负责的另一种方法是跟踪所有员工的流动情况。如果员工使用门禁卡穿过商店的不同区域，公司就可以确定产品丢失时每个人的位置。产品和员工的RFID跟踪使公司只需提取每位员工的访问历史记录，即可找到可能的嫌疑人。

将此信息与安全监视系统相结合，公司将能够建立一个针对小偷的综合案例。FBI和其他组织已经使用RFID标签在他们的大楼内追踪访客和人员。零售商可以使用相同的原理，在其所有位置部署RFID以防止欺诈和盗窃。